Para efetuar a ativação siga os passos abaixo:

1 – Entre no programa utilizando a combinação de teclas e senha

2 – Clique no ícone de ajuda azul que fica no canto superior direito do monitor.

3 – Agora escolha a opção ‘Inserir Código de Ativação’

4 – Quando aparecer os campos, usuário e senha entre com os dados que você recebeu em seu e-mail.

Obs.
Os dados (usuário e chave) devem ser inseridos exatamente como esta no e-mail que você recebeu , o código diferencia letras maiúsculas de minúsculas.
Sugerimos que você utilize os recursos de copiar e colar.

Se você não conseguir fazer a ativação.

Por gentileza nos envie a tela do momento em que este erro ocorre.
Para isto, ao visualizar a tela em questão pressione Print Screen em seu teclado. Aparentará que nada ocorrerá, mas a tela que está visualizando será "fotografada". Depois, abra o Word e de CTRL V . A tela será colada, Salve-o e nos envie o arquivo DOC por e-mail.